7月30日,開利空調微氣候體驗中心張家港金港大道店開業(yè)?;顒赢斕?,開利江蘇區(qū)域銷售經理劉若飛、張家港維信總經理孫維疆、開利高級銷售工程師張潔以及包括家裝設計師、裝修公司以及媒體在內的其他諸多業(yè)內人士齊聚現場。
本次開業(yè)的開利空調微氣候體驗店位于金港大道家居城商圈內,是開利空調在張家港的第三家零售門店。同時,也是張家港維信投資運營的第二家開利零售門店。
為了給用戶帶來全方位的體驗,體驗店展示了以兩聯(lián)供系統(tǒng)為核心的開利輕商系列拳頭產品,尤其是占據店鋪C位的開利MiNi VWV空調地暖一體機,兼具“三恒”、節(jié)能、一機兩用的特點,是開利舒適家居氣候系統(tǒng)中的明星產品。該門店的投資運營商張家港維信總經理孫維疆表示,運營一個能夠讓用戶切身融入,能夠觸摸屏幕、感受風速,哪怕風噪機器運行噪音都可以切身體會到的展廳是他的目標。他希望帶給用戶的是一種相對高端且真實的體驗。
眾所周知,在諸多廠家的區(qū)域規(guī)劃中,張家港至少已經被歸為縣級市場,開利在一個縣級市開設三家專賣店顯然有些不可思議,但不妨來細究一下其中的端倪。
首先,張家港地處經濟發(fā)達的江蘇,是中國百強縣,再向下往鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分,消費者消費水平依舊很高,其中也就存在較大的發(fā)展空間。
其次,除了具備強勁的消費力,張家港的消費者對各類產品接受度更高、了解程度也更全面,宣教成本大大降低。
而在城鎮(zhèn)化趨勢提升的趨勢下,高人口集中率也能夠為宣傳、銷售、服務帶去了很大便利。顯然,以上種種都促使讓開利看到了這片市場背后的巨大潛能。
開利江蘇區(qū)域銷售經理劉若飛就表示,張家港作為經濟強省江蘇的縣級市,雖然地域不大但經濟實力不容小覷,零售市場還有很大的發(fā)展空間。此次開業(yè)的第三家門店,只是開利空調張家港市場深化布局的一個支點,也是開利空調致力于渠道下沉、發(fā)力家裝市場的體現。
市場是不見硝煙的戰(zhàn)場,局勢瞬息萬變。在激烈的市場競爭,找到新的出路,是身處市場中的每個品牌都在探索的課題。除了豐富產品線、向集成化轉型,渠道下沉也被更多的討論,畢竟渠道是和用戶有最直接接觸的通路。開拓渠道好比鋪設道路,目的都是為了建立兩個點甚至更多個點之間的聯(lián)系。
建渠道是第一步,但后續(xù)的銷售和服務才是真正讓品牌和經銷商把利益和口碑裝進口袋的關鍵。就品牌而言,優(yōu)質的產品、系統(tǒng)化的解決方案才是最根本的,進而還需要逐步進行產品升級、不斷豐富產品線。
其次,現在是信息爆炸、酒香也怕巷子深的時代,推廣必不可少,再好的產品和服務都經不起長時間的消磨。
再者就是培訓,雖說重銷售輕服務的運營模式不適用了,但專業(yè)化、標準化的銷售技能確實會帶來很大的便捷。
開利也做好了準備。開利江蘇區(qū)域銷售經理劉若飛表示,開利將聯(lián)合商家加大推廣力度,落地以小區(qū)推廣、設計師大賽等為代表的各種推廣渠道,致力于讓更多的經銷商和終端用戶了解并選擇開利空調。
品牌策略的落地顯然不能缺少經銷商的執(zhí)行,他們才是最直接站在用戶面前的人。對此,張家港維信總經理孫維疆也做好了準備?!拔覀円允矍盀榉掌瘘c,無論是介紹產品,還是定制方案、繪制圖紙都會拿出最專業(yè)的一面。接下來的整體安裝配套也需要同步跟上,信息便捷的今天,用戶可以了解到很多相關知識,對管材、閥門甚至一些工藝知曉一二,所以只有安裝配套好客戶才會買賬。以上還不是最大的考驗,十年如一日地進行售后維修保養(yǎng)才更能體現經銷商行走市場的真章。小城市也許客戶數量少,如果想要把客單價做得更高,就需要把材料服務各個環(huán)節(jié)做深做透?!?/p>
從某種程度上說,渠道下沉就是在深挖市場的需求,渠道結構向下,但用戶需求在向上。這種因地制宜的探索更需要在市場的經營中找到答案。開利空調的新店開張就是針對張家港市場“小而精”的特征制定的因地制宜的戰(zhàn)略布局的一次落地。不能說這一定會成功過,但至少需要這樣的勇氣。相信隨著開利品牌在市場中的影響力提升,也會繼續(xù)在張家港市場中做深、做精,更大、更好。